Última atualização: 04/07/2026
A FANY BOMBONS LTDA, CNPJ 23.836.521/0001-89, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao visitar nosso site ou entrar em contato conosco.
1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:
- Formulário de Contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
- WhatsApp: quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp do site, seu número de telefone e o conteúdo da conversa ficam registrados no nosso aplicativo de mensagens.
- Clube de Fidelidade: caso você se cadastre no nosso Clube (clube.fanybombons.com.br), operado através da plataforma Betalabs, dados como nome, e-mail, telefone e informações de pagamento são coletados para viabilizar a assinatura dos planos. Essa plataforma possui seu próprio aviso de cookies e política de privacidade, que também recomendamos que você consulte.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente por meio de cookies, do Google Analytics (Google Tag) e do Meta Pixel (Facebook/Instagram).
2. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp;
- Fornecer informações sobre produtos, horários de funcionamento e pedidos;
- Processar pedidos realizados através do cardápio digital (Goomer);
- Enviar comunicações sobre promoções e novidades, quando autorizado por você;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação no site.
3. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou inicia uma conversa via WhatsApp;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e comunicação relacionada aos nossos produtos e serviços;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou órgão regulador.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço de tecnologia que operam nosso site e formulário de contato (ex.: hospedagem, WordPress);
- Goomer, plataforma utilizada para o cardápio digital e pedidos;
- WhatsApp/Meta, ao utilizar o botão de contato via WhatsApp;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, incluindo:
- Google Analytics (Google Tag): utilizado para entender como os visitantes utilizam o site, gerando estatísticas de acesso, origem do tráfego e comportamento de navegação;
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): utilizado para mensurar a eficácia de nossas campanhas publicitárias nas redes sociais e apresentar anúncios mais relevantes.
Ao continuar navegando em nosso site e clicar em “Aceito” no aviso de cookies, você concorda com o uso dessas ferramentas. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados em servidores da KingHost pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fanybombons.com.br ou pelo telefone (37) 3227-2445.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A própria Fany Bombons atua como encarregada pelo tratamento de dados pessoais e pode ser contatada através do e-mail contato@fanybombons.com.br para esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: contato@fanybombons.com.br
- Telefone: (37) 3227-2445
- Endereço: R. Pium-í, 1636, Sion, Belo Horizonte – MG
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.
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